Perakende & E-Ticaret
Mağaza ve online satışı aynı stok havuzunda buluşturan omni-channel sistemler kuruyoruz: ürün ve stok yönetimi, sipariş ve kargo akışı, pazaryeri fulfilment (Amazon SP-API deneyimimizle), sadakat ve kampanya motoru, ödeme ve kasa (POS) entegrasyonları.
Tezgâhtaki satış ile ekrandaki sipariş, tek stok havuzunda
Perakendede en sinir bozucu an, sattığınız ürünün elinizde olmadığını müşteri kapıda beklerken öğrenmektir. Mağazadaki tezgâh, pazaryerindeki vitrin ve kendi siteniz çoğu zaman ayrı stok defterleri tutar; biri satar, diğerinin haberi olmaz. Vosetu bu kanalları tek stok havuzunda buluşturur — mağazada okutulan bir barkod da, Amazon'dan düşen bir sipariş de aynı envanteri, aynı anda günceller. Aşırı satış ve 'stokta yok' sürprizi buradan biter.
Bu dikeyde deneyimimiz iki uçtan gerçek. Bir uçta e-ticaret fulfilment: pazaryeri entegrasyonunu, sipariş çekmeyi, stok ve fiyat eşitlemesini Amazon SP-API ile gerçek operasyonda çalıştırdık. Diğer uçta esnaf tezgâhı: kuyumcu, çiçekçi ve optik gibi işletmelerde mağaza satışı, kasa ve stok akışını sahada gördük. Perakendenin hem dijital hem fiziksel yüzünü aynı çekirdekte birleştiriyoruz.
- Tek stok, tüm kanallar
- Amazon SP-API fulfilment
- Esnaf POS/satış deneyimi
- Aşırı satışa karşı koruma
Satıştan sadakate, perakendenin modülleri
Modüller bağımsız açılır ama ortak ürün, stok ve müşteri modelini paylaşır — hangi kanaldan gelirse gelsin sipariş aynı akışa girer.
Ürün, stok & fiyat
Tek katalog, tek stok havuzu; varyant, seri/parti ve çok depo desteğiyle her kanala aynı gerçek.
Mağaza satışı (POS)
Hızlı kasa, barkodlu satış, iade ve fiş; kuyumcu/optik gibi işlerde ürün özelliği ve garanti kaydıyla.
Online mağaza & pazaryeri
Kendi siteniz ve pazaryerleri tek panelden yönetilir; ürün, fiyat ve stok her yere eşitlenir.
Sipariş & fulfilment
Sipariş toplama, paketleme ve sevkiyat akışı; toplama listesi ve barkod doğrulamasıyla hatasız.
Depo & sevkiyat
Raf/lokasyon yönetimi, mal kabul, sayım ve kargo entegrasyonu tek akışta yürür.
Kargo & iade
Kargo firması entegrasyonu, takip numarası ve iade süreci; müşteriye durum bildirimiyle.
Sadakat & kampanya
Puan, kupon ve segment bazlı kampanya motoru; kanaldan bağımsız çalışan indirim kuralları.
Satış & stok raporu
Kanal, ürün ve dönem kırılımında satış; devir hızı, ölü stok ve yeniden sipariş noktası görünür.
Müşteri & bildirim
Tek müşteri kartında sipariş geçmişi; SMS/e-posta ile sipariş, kargo ve kampanya bilgilendirmesi.
Kanalların altında ne çalışıyor
Tek stok havuzu & eşitleme
Perakendenin kalbi stoktur; onu doğru tutan şey tek kaynak ilkesidir. Mağaza satışı, online sipariş ve pazaryeri düşüşü aynı envanter üzerinde çalışır; bir kanalda stok azalınca hepsinde azalır. Fiyat ve ürün bilgisi merkezden yönetilip her yere itilir — üç ayrı yerde üç farklı gerçek olmaz.
- Tek envanter, tüm kanallar
- Merkezden fiyat/ürün itme
- Aşırı satışa karşı kilit
Pazaryeri & SP-API entegrasyonu
Pazaryeri entegrasyonu bir onay kutusu değil, disiplin ister: sipariş çekme, stok ve fiyat eşitleme, kargo bildirimi ve iade akışının her biri kurala tabidir. Amazon SP-API ile bu akışı gerçek operasyonda çalıştırdık. Yeni bir pazaryeri eklemek çekirdeğe dokunmadan bir adapter yazmaktır; kural değişince tek yeri düzenlersiniz.
- Sipariş çekme & durum güncelleme
- Stok/fiyat çift yönlü eşitleme
- Modüler adapter mimarisi
Sipariş → toplama → sevk akışı
Bir siparişin kapıdan çıkana kadarki yolu tek akışta yönetilir: onaylanır, toplama listesine düşer, barkodla doğrulanır, paketlenir ve kargoya verilir. Her adım kim yaptı, ne zaman sorularıyla kayda geçer; yanlış ürün ve eksik koli riski doğrulama adımında yakalanır.
- Toplama listesi & barkod doğrulama
- Paketleme ve kargo teslimi
- Kim-ne-zaman iş kaydı
Perakende çözüm ailemizden
Perakendenin farklı ihtiyaçlarına odaklanmış çözüm tanımlarımız aynı çekirdek ve stok modelini paylaşır — birinde öğrendiğimiz her ders diğerine geçer.
Fulfilment & depo yönetimi
Pazaryeri fulfilment odaklı çözüm: Amazon SP-API ile sipariş çekme, stok/fiyat eşitleme, toplama-paketleme ve sevkiyat akışı.
Mağaza satış & stok
Esnaf tezgâhı için kasa (POS), barkodlu satış, iade ve stok; kuyumcu, çiçekçi ve optik gibi işlere uyarlanmış ürün özelliği ve garanti kaydıyla.
Sipariş & teslimat
Online mağaza ve pazaryeri siparişinden teslimata: sipariş yönetimi, kargo entegrasyonu, takip ve iade süreci; müşteriye durum bildirimiyle.
Her perakende kurulumunda standart gelenler
Perakende operasyonunuzu nasıl kuruyoruz
Kanal & katalog keşfi
Hangi kanallarda sattığınızı, kataloğunuzu ve stok yapınızı çıkarırız: mağaza, kendi siteniz ve pazaryerleri tek havuza nasıl bağlanacak, birlikte netleştiririz.
Stok havuzu & entegrasyon kurulumu
Tek stok havuzunu kurar; pazaryeri (Amazon SP-API), ödeme ve kargo entegrasyonlarını canlı ortamda test ederek devreye alırız.
Ürün & sipariş verisinin taşınması
Var olan ürün kataloğu, stok ve müşteri kayıtlarını eşleştirir, doğrular ve yeni sisteme aktarırız — geçmiş kaybolmaz.
Eğitim, canlıya geçiş & bakım
Mağaza ve depo ekibine eğitim verir, ilk günlerde yanınızda dururuz; ardından SLA'lı bakımla desteği sürdürürüz.
Üzerine kurduğumuz teknoloji
- .NET 9
- ASP.NET Web API
- PostgreSQL
- Next.js
- Angular
- TypeScript
- Amazon SP-API
- kargo servisleri
- ödeme ağ geçitleri
- e-fatura
- Flutter
- SMS
- e-posta
Perakendede stok tek bir gerçektir; onu üç ayrı defterde tutmaya başladığınız an müşteri güvenini de bölmüş olursunuz. Doğru sistem, hangi kanaldan bakarsanız bakın aynı sayıyı gösterendir — çünkü satın alma bir vaat, o vaadin arkasında da tek bir stok durmalıdır.
Sık sorulanlar
Amazon ve diğer pazaryerlerine bağlanabilir mi?
Evet. Pazaryeri fulfilment akışını — sipariş çekme, stok ve fiyat eşitleme, kargo bildirimi ve iade — Amazon SP-API ile gerçek operasyonda çalıştırdık. Yeni bir pazaryeri çekirdeğe dokunmadan bağımsız bir adapter olarak eklenir; kural ya da servis değişince yalnız o adapter güncellenir.
Mağaza satışı ile online satış aynı stoktan mı düşer?
Evet, tek stok havuzu ilkesi budur. Mağaza kasasından yapılan satış da, siteden ya da pazaryerinden gelen sipariş de aynı envanteri aynı anda günceller. Böylece bir kanalda satılan ürün diğerinde 'stokta' görünmez; aşırı satış ve 'stokta yok' sürprizi önlenir.
Küçük bir esnaf işletmesi için de uygun mu?
Evet. Kuyumcu, çiçekçi ve optik gibi işletmelerde mağaza satışı, kasa ve stok akışını sahada gördük; sistem tek mağazayla, sade bir kasa ve stokla başlayabilir, işletme büyüdükçe online mağaza ve pazaryeri modül modül eklenir. Aynı çekirdeği paylaştıkları için sonradan büyütmek sancısızdır.
Var olan ürün ve müşteri verimizi taşıyabilir misiniz?
Evet. Ürün kataloğu, stok ve müşteri kayıtları eşleştirilir, doğrulanır ve yeni sisteme aktarılır. Taşıma öncesi bir örneklem üzerinde doğrulama yaparız; geçmiş sipariş ve müşteri bilgisi kaybolmadan geçişi tamamlarız.
Tüm satış kanallarınızı tek sistemde toplayalım
Kanallarınızı ve stok yapınızı dinleyip nereden başlanacağını birlikte çıkaralım. İlk görüşme bağlayıcı değildir.